PENGARUH PENERAPAN SISTEM OTOMASI PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA

Inawati Inawati

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem otomasi perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di UPT Perpustakaan UIN Alauddin Makassar. Jenis penelitian ini deskriptif dengan pendekatan analisis data kuantitatif. Responden dalam penelitian ini  mahasiswa yang tercatat sebagai  anggota perpustakaan sebanyak 100 orang. Data dikumpul dengan menggunakan kuesioner, dianalisis menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan penerapan sistem otomasi berpengaruh kuat terhadap kepuasan pemustaka. Adapun besar pengaruh sistem otomasi perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka sebesar 46,9% yang dapat dilihat dari nilai RSquere sebesar 0,469 dengan taraf signifikansi α = 0,000.

Kata Kunci: Sistem Otomasi Perpustakaan, Kepuasan Pemustaka, Perpustakaan


Full Text:

PDF

References


Achmad, et.all.; 2012. Layanan Cinta: Perwujudan layanan prima++ perpustakaan. Jakarta: Sagung Seto.

Basuki, Sulistyo; 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Grahamedia Pustaka.

Indrawan, Rully dan Poppy Yaniawati. 2014. Metodologi Penelitian: Kuantitatif, kualitatif, dan campuran untuk manajemen, pembangunan, dan pendidikan.; cet.1,. Bandung: Refika Aditama.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2009. Manajemen Pemasaran. ; ed. 3, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Machfoedz, Ircham. 2010. Metodologi Penelitian Kuantitatif & Kualitatif Bidang Kesehatan, Keperawatan, Kebidanan, Kedokteran: Disertai contoh KTI, skripsi, tesis. Yogyakarta:Fitramaya.

Noor, Juliansyah,. 2011. Metodologi Penelitian: Skripsi, tesis, disertasi, dan karya ilmiah. Ed. 1; Jakarta: Kencana.

Ratminto dan Winarsih, Atik Septi; 2010. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Riduwan; 2006. Dasar-Dasar Statistika. Bandung: Alfabeta

Sugiyono; 2012. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sutarno NS; 2006. Manajemen Perpustakaan: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Sagung Seto.

Yusuf, A. Muri. 2014. Metode Penelitian: kuantitatif, kualitatif & penelitian gabungan. ed. 1,. Jakarta: Kencana.

Rushendi dan Eka Kusmayadi: 2007. “Kajian Otomasi Perpustakaan Balai Penelitian Tanaman Obat dan Aromatik”, Jurnal Perpustakaan Pertanian Vol. 16, Nomor 1, 2007. Diakses pada tanggal 20 Mei 2016.

Andajani, Aroem, 2014. Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Dan Peningkatan Fasilitas Pendukung Perpustakaan Terhadap Kepuasan Layanan Pengguna (Studi Kasus Di Ruang Baca FTK-ITS Surabaya). Tesis. Surabaya: Institut Teknologi Surabaya.

Hutama, Abrian Satria dan Yuli Rohmiyati: 2013. “Pengaruh Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Izylib Terhadap Kualitas Layanan Di Perpustakaan Sma Negeri 1 Semaran”, Jurnal Ilmu Perpustakaan Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Halaman 1-9 diakses di http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jip. Tanggal 17 Mei 2016.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. 63 Tahun 2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Public.

Keputusan Menteri Pendaygunaan Aparatur Negara No. 25 Tahun 2004 Tentang Indeks Kepuasan Masyarakat.

Mansur, Andi. 2013. Penerapan Teknologi Informasi Terhadap sistem Pelayanan di Perpustakaan UIN Alauddin MakassarMakassar. Tesis. Makassar: Universitas Muslim Indonesia.

Rajanuddin, Andi Muh., 2014. Pengarus Sistem Informasi Layanan Sirkulasi Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa Pada Unit Pelaksanan Teknis (UPT) Perpustakaan STAIN Samarinda Provinsi Kalimantan Timur. Tesis. Makassar: Universitas Hasanuddin Makassar.

Rodin, Rhoni; 2011. Kepuasan Pemustaka Terhadap Layanan Rujukan (Studi Kasus Di Perpustakaan Stain Curup). Tesis. Jakarta: Universitas Indonesia.

Subrata, Gatot; 2009. Otomasi Perpustakaan. UM diakses pada tanggal 20 Mei 2016.




DOI: http://dx.doi.org/10.17977/um008v3i12019p040

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share




BIBLIOTIKA indexed by:

                                       

BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Prodi Ilmu Perpustakaan, Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang (UM)

Lisensi Creative Commons

BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
| Visitor Statistic