IMPLEMENTASI MANAJEMEN DAN SUPERVISI PADA LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR
Shintia Dwi Alika

Prodi Informatika, Fakultas Informatika, Institut Teknologi Telkom Purwokerto Jalan D.I. Panjaitan No 128 Purwokerto Selatan Kabupaten Banyumas
shintia@ittelkom-pwt.ac.id

Abstract: This study aims to describe the application of management and supervision at the Yogyakarta Neutron Tutoring Institute, Ungaran Semarang branch. The study was conducted at the Yogyakarta Neutron Tutoring Institute, Ungaran Semarang branch. The research method used is qualitative research with a case study design. Data collection techniques through observation and documentation. The results showed that the role of education management in the Yogyakarta Neutron Tutoring Institute at Semarang Ungaran branch was clearly visible which included organizing, motivation, leadership and power, communication in school management, coordination and organization, negotiation and conflict, control, and integrated quality management that had been implemented at the Neutron Guidance Institute of Semarang Ungaran Branch.
Keyword: management implementation, supervision, tutoring

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan manajemen dan supervisi di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta cabang Ungaran Semarang. Penelitian dilakukan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta cabang Ungaran Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan rancangan studi kasus. Teknik pengambilan data melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran manajemen pendidikan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta cabang Ungaran Semarang jelas terlihat yang meliputi pengorganisasian, motivasi, kepemimpinan dan kekuasaan, komunikasi dalam manajemen sekolah, koordinasi dan organisasi, negosiasi dan konflik, pengendalian, serta manajemen mutu terpadu yang telah diimplemantasikan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang.
Kata kunci: implementasi manajemen, supervisi, bimbingan belajar

Manajemen merupakan faktor yang paling penting dalam menyelenggarakan pendidikan dan pengajaran yang keberhasilannya diukur oleh prestasi yang didapat. Oleh karena itu, dalam menjalankan kepemimpinan, harus menggunakan suatu sistem, artinya dalam penyelenggaraan pendidikan yang didalamnya terdapat komponen-komponen terkait seperti pimpinan, tentor-tentor/pengajar, staff, orang tua siswa, masyarakat, peserta didik, dan lain-lain harus berfungsi optimal yang dipengaruhi oleh kebijakan dan kinerja pimpinan.
Manajemen supervisi merupakan bagian tak terpisahkan dari manajemen pendidikan. Pengertian manajemen menurut Stoner (Sagala, 2004:14) adalah proses dari perencanaan, pengorganisasian, pemberi pimpinan, dan pengendalian diri dari suatu usaha dari anggota organisasi yang menggunakan berbagai sumber daya organisatoris untuk mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan (management is process of planning, organizing, leading, and controlling the effort of organizing member and of using all other organizational resources to achieve stated organizational goal). Berkaitan dengan pendidikan, menurut Bush & Coleman (2000:4) manajemen pendidikan adalah bidang studi dan berkaitan dengan praktik kegiatan/operasi organisasi pendidikan. Menurut E. Mulyasa (Asmani, 2009:77) pada hakikatnya manajemen pendidikan menyangkut tujuan pendidikan, manusia yang melakukan kerja sama, proses sistematik dan sistematik, serta sumber-sumber yang didayagunakan. Manajemen pendidikan merupakan proses pengembangan kegiatan kerja sama sekelompok orang untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan. Proses pengendalian kegiatan kelompok tersebut mencakup perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), dan pengawasan (controlling). 
Setiap pelaksanaan  program  pendidikan memerlukan adanya pengawasan atau supervisi. Pengawasan bertanggung jawab terhadap keefektifan program itu. Oleh karena itu, supervisi haruslah meneliti ada atau tidaknya kondisi-kondisi yang akan memungkinkan tercapainya tujuan-tujuan pendidikan. Setelah mengetahui realita yang terjadi, maka diperlukan sebuah pengamatan atau observasi tentang sistem manajemen supervisi pendidikan di sebuah instansi. Sejalan dengan pendapat Sofyan dkk (2005:8-9) menjelaskan bahwa supervisi pembelajaran merupakan bagian yang tidak bisa dipisahkan dengan supervisi pendidikan.  Secara substansial, supervisi pendidikan adalah suatu upaya yang dilakukan untuk meningkatkan mutu proses pendidikan yang dilaksanakan di sekolah/madrasah, yang didukung dengan optimalisasi peran guru, ketersediaan sarana dan prasarana, desain kurikulum, sistem pembelajaran dan mekanisme penilaian dan pengukuran. Pengamat tertarik untuk mengamati instansi nonformal yaitu sebuah bimbingan belajar yang bernama Neutron cabang Ungaran, Semarang yang berada di Jalan Semarang - Yogyakarta, Genuk Barat, Genuk, Kecamatan Ungaran Barat, Semarang, Jawa Tengah.
Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta sebagai salah satu penyedia jasa bimbingan belajar berupaya untuk terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga dapat memberi kepuasan bagi para konsumen atau pelanggannya. Keinginan Neutron Yogyakarta untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pelanggan tercermin dari slogan “Langkah Pasti Meraih Prestasi”. Secara umum tingkat kepuasan pelanggan tergantung pada kualitas jasa yang diterimanya.
Keberhasilan sebuah lembaga bimbingan belajar tidak hanya ditentukan oleh peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan, tetapi juga ditentukan manajemen dan supervisi di dalamnya. Manajemen supervisi pendidikan adalah pengendalian atau pengawasan, yang dilakukan untuk menentukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya dalam lingkungan pendidikan yang bertujuan untuk memiliki dan mengembangkan nilai serta sikap pengetahuan, kecerdasan, keterampilan serta kemampuan sebagai tenaga pembangunan di bidang manajemen pendidikan. Kesuksesan yang telah diraih oleh Neutron tentunya tidak terlepas dari peran manajemen pendidikan. Akan diuraikan mengenai pengorganisasian, motivasi, kepemimpinan dan kekuasaan, komunikasi dalam manajemen sekolah, koordinasi dan organisasi, negosiasi dan konflik, pengendalian, serta manajemen mutu terpadu yang telah diimplemantasikan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang sebagaimana yang menjadi tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan penerapan manajemen dan supervisi di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta cabang Ungaran Semarang.
METODE
Dalam penelitian ini menggunakan konsep penelitian kualitatif. Menurut Tanzeh (2011:64) yakni penelitian yang dimaksudkan untuk mengungkap gejala holistik-kontekstual melalui pengumpulan data dari latar alami sebagai sumber langsung dengan instrumen kunci peneliti itu sendiri.  Dengan kata lain, menurut Bogdan dan Biklen (1982:14) penelitian ini bersifat deskriptif, maknawi, dan tidak terfokus pada kuantitas data sehingga penelitian yang sesuai  dengan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian studi kasus di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta Cabang Ungaran Semarang. Lokasi penelitian beralamatkan di Jalan Semarang - Yogyakarta, Genuk Barat, Genuk, Kecamatan Ungaran Barat, Semarang, Jawa Tengah. Sumber data adalah kepala cabang Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta Cabang Ungaran Semarang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan teknik dokumentasi. Teknik-teknik tersebut merupakan teknik dasar dalam pengambilan data yang bersifat kualitatif. 
Peneliti menjadi instrumen kunci (utama) selama proses pengumpulan data. Kehadiran peneliti di lapangan merupakan salah satu tolok ukur keberhasilan akan pemahaman terhadap fenomena yang terjadi di sekolah, karena pengumpulan data harus dilakukan dalam situasi yang sebenarnya. Ulfatin (2015) menegaskan dalam penelitian kualitatif, manusialah yang bertindak sebagai instrumen kunci atau alat pengumpul data utama. Peneliti sendiri bertindak sebagai instrumen kunci. Peneliti sebagai alat atau instrumen kunci dalam penelitian, sehingga kehadirannya pada latar penelitian mutlak dilakukan. Analisis data dilakukan saat mulai memasuki lapangan, selama di lapangan, dan setelah selesai di lapangan. Namun, analisis data ini lebih difokuskan selama proses di lapangan bersamaan dengan pengumpulan data. Analisis data kualitatif dilakukan secara bersamaan dengan proses pengumpulan data berlangsung, artinya kegiatan-kegiatan tersebut dilakukan juga selama dan sesudah pengumpulan data (Gunawan, 2014). Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model interaktif dari Miles, dkk., (2014) yakni: reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Langkah pertama peneliti mengumpulkan data dengan cara mencatat dalam catatan lapangan yang terdiri atas dua bagian yaitu deskriptif dan reflektif. Catatan deskriptif adalah catatan alami. Apapun yang peneliti lihat dan dengar semuanya dicatat tanpa adanya pendapat dan penafsiran dari peneliti terhadap fenomena yang dialami. Catatan reflektif adalah catatan yang berisi kesan, komentar, pendapat, dan tafsiran peneliti tentang temuan yang dijumpai, dan merupakan bahan rencana pengumpulan data untuk tahap berikutnya. Langkah kedua peneliti mereduksi data. Peneliti memilih data yang relevan dan bermakna, memfokuskan data yang mengarah untuk memecahkan masalah, penemuan, pemaknaan atau untuk menjawab pertanyaan penelitian. Selanjutnya peneliti menyajikan data berupa tulisan. Peneliti membuat naratif untuk memudahkan penguasaan informasi atau data tersebut. Terakhir berupa penarikan simpulan. Penarikan simpulan dilakukan selama proses penelitian berlangsung seperti halnya proses reduksi data, setelah data terkumpul cukup memadai maka selanjutnya diambil kesimpulan sementara, dan setelah data benar-benar lengkap maka diambil kesimpulan akhir. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran mendalam mengenai implementasi manajemen dan supervisi di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Yogyakarta cabang Ungaran Semarang. Implementasi manajemen dan supervisi yang dilakukan oleh kepala cabang Neutron meliputi aspek pengorganisasian, motivasi, kepemimpinan dan kekuasaan, komunikasi dalam manajemen sekolah, koordinasi dan organisasi, negoisasi dan konflik, pengendalian, dan manajeen mutu terpadu pendidikan.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Manajemen dan supervisi dalam pendidikan meliputi pengorganisasian, motivasi, kepemimpinan dan kekuasaan, komunikasi dalam manajemen sekolah, koordinasi dan organisasi, negosiasi dan konflik, pengendalian, serta manajemen mutu terpadu. Berikut akan dipaparkan mengenai manajemen dan supervsi di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang.
Pengorganisasian
Struktur organisasi di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang sangat terstruktur, pembagian struktur diatur oleh pimpinan atau kepala cabang yang bertugas untuk mengatur dan memantau semua kegiatan yang dilakukan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang. Selanjutnya terdapat bagian akademik bertugas dalam mengorganisasi kegiatan pengelolaan kelas, melaksanakan teknik-teknik evaluasi pembelajaran, mengorganisasi penggunakan media dan sumber dalam proses belajar mengajar, dan semua kegiatan yang berhubungan dengan pengajaran. Selain itu, juga bertugas untuk mengatur semua penjadwalan kegiatan pembelajaran, dan mengorganisasi jadwal kegiatan siswa di luar kegiatan belajar mengajar, seperti penjadwalan layanan tambahan bimbingan dari pengajar untuk siswa, konsultasi wali murid dengan kepala cabang dan lain sebagainya. Terdapat juga bendahara yang bertugas mengatur segala pemasukan dan pengeluaran biaya di dalam kantor dan termasuk Costumer Service bertugas melayani pelanggan Neutron. Selain itu, terdapat satpam yang bertugas untuk menjaga keamanan kantor dan Cleaning Servise.
Motivasi
	Motivasi merupakan keinginan yang terdapat pada diri seseorang yang merangsangnya untuk melakukan tindakan-tindakan atau sesuatu yang menjadi dasar atau alasan seseorang berperilaku. Motivasi kerja dalam dunia pendidikan sangat diperlukan untuk meningkatkan kinerja. Motivasi akan berakibat pada kepuasan kerja, kepuasan kerja berkenaan dengan kesesuaian antara harapan seseorang dengan imbalan yang disediakan. Di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang motivasi yang cenderung terlihat yaitu teori Maslow. Di mana pimpinan atau kepala cabang menumbuhkan perasaan motivasi dan memberi beberapa perasaan untuk mngetahui bagaimana motivasi kerja pegawainya. Semua karyawan Neutron Cabang Ungaran Semarang termasuk para pengajar berkewajiban memotivasi satu sama lain, seperti yang sering dilakukan oleh kepala cabang kepada bawahannya seperti staff-staff dan para pengajar bahkan kepada siswa pun kepala cabang sering memberikan motivasi walaupun seharusnya itu dilakukan pengajar kepada siswa. 
Kepemimpinan dan Kekuasaan
Kepemimpinan yang baik merupakan hal yang penting dalam bisnis, pemerintahan dan organisasi. Seorang pemimpin mempunyai strategi untuk mengarahkan dan memotivasi bawahan agar secara sadar terlibat dalam kerjasama untuk mencapai tujuan. Perilaku kepemimpinan yang ditampilkan dalam proses manajerial secara konsisten disebut sebagai gaya (style) kepemimpinan. Gaya kepemimpinan dimaksudkan sebagai cara berperilaku yang khas dari seorang pemimpin terhadap para anggota kelompoknya (Wahyudi, 2009).
Pimpinan atau kepala cabang neutron Ungaran Semarang adalah pemimpin yang dapat dipercaya. Dalam memimpin memiliki gagasan yang bagus untuk dapat diterapkan dalam menjalankan program kerjanya dan juga dapat menjadi teladan yang baik terhadap karyawannya. Misalnya beliau sangat disiplin terhadap karyawannya dan hampir selalu tepat waktu jika datang ke kantor. Selain itu, juga selalu bersikap terbuka terhadap masukan-masukan yang diberikan oleh karyawan, para pengajar, selama hal tersebut positif dan baik untuk lembaga bimbingan belajar beliau akan mempertimbangkannya.
Sebagai pemimpin, beliau juga menjadi pendengar yang baik. Ketika ada koordinasi antara pimpinan, staff dan pengajar beliau mendengarkan segala keluhan-keluhan para pengajar dalam menghadapi siswa. Bahkan sebaliknya, kepala cabang juga mendengarkan keluh kesah siswa dalam pembelajaran. Selain itu, kepala cabang mampu melaksanakan tugas pokok dan fungsinya melaksanakan pengawasan akademik pendidikan yang dibinanya, mampu bekerjasama dengan pengajar, staf, dan orangtua siswa dalam meningkatkan kinerja satuan pendidikan, terbukti setiap tahun siswa SMA banyak yang diterima di Perguruan Tinggi Negeri dan siswa SMP dan SD juga diterima di sekolah negeri dan favorit.
Kekuasaan yang telah dilaksanakan oleh kepala cabang neutron ungaran ini bersifat referen yaitu seluruh staff, pengajar dan lain-lain tunduk karena respek dan menyukainya. Beliau disenangi dan dikagumi oleh karena kepribadiannya.
Komunikasi dalam Manajemen Sekolah
Komunikasi berperan sangat penting di dalam sebuah organisasi khususnya organisasi pendidikan, Komunikasi yang digunakan di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron cabang Ungaran Semarang yaitu komunikasi intern dan ekstern. Komunikasi intern ini biasanya dilaksanakan setiap hari ketika adanya jadwal bimbingan, antara kepala cabang dengan staff, para pengajar, pengajar dengan siswa, dan lain-lain. Komunikasi ini terjalin bukan hanya ketika koordinasi antara kepala cabang, staff dan pengajar akan tetapi juga sesama pengajar membicarakan bagaimana tes-tes atau evaluasi yang diberikan kepada siswa dalam pembelajaran. Selain itu, antara siswa dengan pengajar dalam pembelajaran. Ketika siswa kesulitan dalam memahami pelajaran pengajar membantunya dan saat ada siswa yang bertanya pengajar menjawab dan menjelaskannya dengan baik.
Komunikasi ektern yang terjadi di neutron misalnya komunikasi antara kepala cabang dengan orangtua siswa. Ketika orang tua siswa ingin mengetahui perkembangan anaknya setelah mengikuti bimbingan belajaran di neutron. Pihak lembaga bimbingan belajar neutron pun terkadang melakukan sosialisasi ke sekolah-sekolah agar siswa-siswa yang belum masuk neutron dapat bergabung sehingga mendapatkan bimbingan pembelajaran yang tidak mereka dapatkan di sekolah. 
Koordinasi dan Organisasi
Usman (2014: 439) mendefinisikan koordinasi adalah suatu sistem dan proses interaksi untuk mewujudkan keterpaduan, keserasian, dan kesederhanaan berbagai kegiatan inter dan antarinstitusi-institusi di masyarakat melalui komunikasi dan dialog-dialog berbagai individu dengan menggunakan sistem informasi manajemen dan teknologi informasi. Sedangkan menurut Prihantoro (2012) mengartikan komitmen organisasional merupakan sikap yang menunjukkan loyalitas karyawan dan merupakan proses berkelanjutan bagaimana seorang anggota organisasi mengekspresikan perhatian mereka kepada kesuksesan dan kebaikan organisasinya. Dalam mengkoordinasi seorang pemimpin harus bisa bersosialisasi dengan bawahannya, menurut pengamatan yang sudah peneliti lakukan, kepala cabang Neutron cabang Ungaran Semarang sudah cukup baik dalam berinteraksi dengan staff dan para pengajar. Kepala cabang juga sering berinteraksi dengan pengajar bahkan ketika pengajar ada kesulitan pun kepala cabang segera mengatasinya. Kedua belah pihak sama-sama dapat bersosialisasi dengan baik. Selain itu, selalu diadakan koordinasi antara kepala cabang, staff dan pengajar satu bulan sekali dengan tujuan untuk lebih meningkatkan mutu dan kualitas lembaga bimbingan belajar neutron.
Negoisasi dan Konflik
Negosiasi (Hendarman, 2002) ialah serangkaian diskusi antarindividu atau kelompok dengan latar belakang yang berbeda untuk mendapatkan kesepakatan. Konflik menurut (Gibson, 2003:261) dapat disebut sebuah pencarian kolaboratif untuk mendapatkan usaha kolaboratif untuk menciptakan nilai-nilai yang disepakati bersama. Negosiasi yang dilaksanakan di lembaga bimbingan belajar neutron cabang Ungaran Semarang yaitu negoisiasi kooperatif, karena seluruh staff dan pengajar memiliki tujuan yang sama untuk menjadikan lembaga bimbingan belajar tersebut berprestasi, unggul dan baik sesuai dengan slogan yaitu “Langkah Pasti Meraih Prestasi”, sehingga setiap staff dan pengajar saling menghargai dan bekerjasama satu sama lain. Dengan demikian, semua pihak ssaling menguntungkan.
Walaupun dalam negoisasi hubungan antara staff dan pengajar baik tetapi ada beberapa staff dan pengajar yang mengalami konflik. Berdasarkan observasi dan pengamatan peneliti selama hampir dua tahun bergabung di neutron sebagai pengajar nonkontrak, ada beberapa staff yang kurang suka dengan pengajar dikarenakan ada perbedaan penghasilan di antara mereka. Selain itu, dari segi pendidikan pun ada kesenjangan sosial yang menjadikan konflik itu muncul.
Pengendalian
	Pengendalian dilakukan untuk menetukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya. Fungsi pengendalian adalah suatu aktivitas menilai kinerja berdasarkan standar yang telah dibuat untuk kemudian dibuat perubahan atau perbaikan jika diperlukan. Proses pengendalian di Neutron cabang Ungaran Semarang sudah berjalan cukup baik, hal tersebut terlihat setiap satu bulan sekali pengajar melakukan evaluasi kepada siswa untuk mengukur sejauh mana siswa dapat menerima dan menyerap pembelajaran yang telah dilakukan. Selain itu, bagian akademik selalu menanyakan kepada siswa setelah kegiatan belajar mengajar selesai, bagaimana cara mengajar yang dilakukan oleh pengajar, apakah sudah baik atau kurang dalam memberikan materi pembelajaran. Hal ini dilakukan untuk mengetahui dan menilai bagaimana kualitas pengajar dalam mengajar di Neutron cabang Ungaran Semarang.
Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan 
Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan adalah suatu pola pengelolaan organisasi mengenai prosedur dalam sistem kerja dalam organisasi itu sedemikian rupa sehingga setiap orang menjadi berusaha keras dan secara terus menerus diperbaiki untuk menuju sukses. MMTP bukanlah seperangkat peraturan dan ketentuan yang kaku dan harus diikuti, melainkan seperangkat prosedur dan proses untuk memperbaiki kinerja dan meningkatkan mutu kerja. Tujuan utama MMTP adalah meningkatkan mutu pekerjaan, memperbaiki produktivitas dan efisiensi.
MMTP yang diterapkan di lembaga bimbingan belajar Neutron cabang Ungaran Semarang sudah cukup baik.  Terlihat hubungan yang terbuka antara kepala cabang dengan staaf dan pengajar dapat mengubah perintah dari kepala cabang menjadi inisiatif dari bawahan. Dalam hubungan yang baik tersebut tugas kepala cabang tidak memberi perintah, melainkan mendorong dan memfasilitasi perbaikan mutu pekerjaan yang dilakukan oleh anggota/bawahannya sehingga MMTP di lembaga bimbingan belajar Neutron cabang Ungaran Semarang selalu berjalan dengan baik dan selalu mencapai tujuan yang ingin dicapai.
SIMPULAN
Menurut pengamatan dan pengalaman peneliti yang sudah bergabung menjadi pengajar di Lembaga Bimbingan Belajar Neutron cabang Ungaran Semarang, penerapan manajemen pendidikan dan supervisi sudah berjalan cukup baik, tetapi sebaik apapun lembaga pasti terdapat kekurangan, akan tetapi kekurangan tersebut diharapkan dapat diminimalisir dan dapat segera diperbaiki sehingga kualitas dan mutu Lembaga Bimbingan Belajar Neutron Cabang Ungaran Semarang akan lebih meningkat. Selain itu, indikator keberhasilan mutu di sebuah lembaga harus dapat menjawab indikator-indikator keberhasilan di bawah ini, yakni  spesifikasi lulusan atau produk, mutu layanan yang baik, kompetensi profesional pengajar, ketersediaan fasilitas belajar, mutu kehidupan dan budaya organisasi, keterlibatan pengelolaan dana pendidikan, kepedulian dewan lembaga dan pemberdayaan manajemen lembaga.
Saran
Hasil  kajian  ini  menyarankan  kepada:  (1)  pihak  lembaga bimbingan belajar  pusat untuk melakukan  evaluasi  secara  berkala tentang  kinerja  karyawannya; (2)  kepala cabang agar lebih intens menjalin komunikasi dengan staf dan pengajarnya; (3) pihak  akademik  perlu  melakukan review dan peninjauan kurikulum menyesuaikan dengan kebutuhan dunia pendidikan; (4) staf agar lebih menggembangkan kemampuan dirinya terutama kemampuan yang berkaitan dengan teknologi informasi; 

DAFTAR RUJUKAN
Sofyan, A. dkk.  2005.  Peningkatan Supervisi dan Evaluasi pada Madrasah ibtidaiyah. Jakarta: Departemen Agama RI Dirjen Kelembagaan Agama Islam.
Tanzeh, A. 2011. Metodologi Penelitian Praktis. Yogyakarta: Teras.
Asmani, J.M. 2009. Manajemen Pengelolaan dan Kepemimpinan Pendidikan Profesional. Yogyakarta: Diva Press.
Bogdan, B. 1982. Pengantar Studi Penelitian. Bandung: PT Alfabeta.
Bush, T & Coleman, M. 2000. Leadership and Strategic Management in Education. London: Paul Chapman Publishing Ltd.
Dachlan, Usman. 2014. Panduan Lengkap Structural Equation Modeling. Semarang: Lentera Ilmu.
Gibson, I. & Donnely. 2003. Organisasi dan Manajemen: Perilaku Struktur. Jakarta: Erlangga.
Gunawan, I. 2014. Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik. Jakarta: Bumi Aksara.
Hendarman dan Martono, S.P. 2002. Negosiasi. Jakarta: Depdiknas.
Miles, M.B., Huberman, A.M., & Saldana, J. 2014. Qualitative Data Analysis, A Methods Sourcebook, Edition 3. USA: Sage Publications. Terjemahan Tjetjep Rohindi Rohidi, UI-Press.
Prihantoro, A. 2012. Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Motivasi, Disiplin, Lingkungan Kerja, dan Komitmen (Studi Kasus Madrasah  di  Lingkungan  Yayasan  Salafiyah, Kajen, Margoyoso, Pati).
Sagala, S. 2004. Manajemen Strategic dalam Peningkatan Mutu Pendidikan: Pembuka Ruang Kreativitas, Inovasi dan Pemberdaayaan Potensi Sekolah dalam Sistem Otonomi Sekolah. Bandung: Alfabeta.
Ulfatin, N. 2015. Metode Penelitian Kualitatif di Bidang Pendidikan: Teori dan Aplikasisnya. Malang: Media Nusa Creative.
Wahyudi. 2009. Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Organisasi Pembelajar (Learning Organization). Bandung: Alfabeta.