Efisiensi Pembayaran UKT Mahasiswa Melalui Pemanfaatan Mobile Banking di Prodi Magister MPI UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Hanif Firdaus; Syaiful Kiram; Muhammad Safiul Amin; Fabroy Fauziyatul Munawwaroh; Erni Munastiwi

Efisiensi Pembayaran UKT Mahasiswa Melalui Pemanfaatan Mobile Banking di Prodi Magister MPI UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Hanif Firdaus, Syaiful Kiram, Muhammad Safiul Amin, Fabroy Fauziyatul Munawwaroh, Erni Munastiwi

Abstract

Abstract: The development of information and communication technology has had a major impact on the education sector. The use of mobile banking is increasingly being used in higher education for UKT payments. Therefore, the use of mobile banking can achieve its goals if used efficiently. This research aims to analyze the efficiency of using mobile banking in UKT payments by students by highlighting aspects of speed, cost savings, ease of access, and the obstacles faced. This research used a descriptive qualitative approach involving 10 students of the Islamic Education Management Masters Study Program (MPI) at UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta as research subjects. Data was collected through in-depth interviews and analyzed using thematic methods. The research results show that the use of mobile banking provides time efficiency, reduces administrative costs, and reduces recording errors. Apart from that, students are satisfied with the flexibility of transactions that can be carried out anytime and anywhere. However, there are several obstacles, such as uneven levels of digital literacy and internet network disruptions that affect the smoothness of transactions. Apart from that, concerns about data security are also a major concern for some students. This research recommends increasing digital literacy, strengthening network infrastructure, and providing digital security education to support a more inclusive and efficient implementation of mobile banking. These findings are expected to help educational institutions and financial service providers in optimizing digital payment systems for ease and sustainability of educational services.
Keywords: Mobile banking; Efficiency; UKT Payment; Digital Liteacy

Abstrak: Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membawa dampak besar terhadap sektor Pendidikan. Penggunaan mobile banking semakin banyak digunakan di perguruan tinggi untuk pembayaran UKT. Oleh karena itu penggunaan mobile banking dapat mencapai tujuannya apabila digunakan secara efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi penggunaan mobile banking dalam pembayaran UKT oleh mahasiswa, dengan menyoroti aspek kecepatan, penghematan biaya, kemudahan akses, serta kendala yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan melibatkan 10 mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Islam (MPI) UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta sebagai subjek penelitian. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan dianalisis menggunakan metode tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan mobile banking memberikan efisiensi waktu, biaya administrasi, dan pengurangan kesalahan pencatatan. Selain itu, mahasiswa merasa puas dengan fleksibilitas transaksi yang dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja. Namun, terdapat beberapa kendala, seperti tingkat literasi digital yang belum merata dan gangguan jaringan internet yang memengaruhi kelancaran transaksi. Selain itu, kekhawatiran terhadap keamanan data juga menjadi perhatian utama sebagian mahasiswa. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan literasi digital, penguatan infrastruktur jaringan, serta edukasi keamanan digital untuk mendukung implementasi mobile banking yang lebih inklusif dan efisien. Temuan ini diharapkan dapat membantu institusi pendidikan dan penyedia layanan keuangan dalam mengoptimalkan sistem pembayaran digital untuk kemudahan dan keberlanjutan layanan pendidikan.
Kata kunci: Mobile banking; Efisiensi; Pembayaran UKT; Literasi Digital

Full Text:

PDF

References

Adelliani, N., Sucirahayu, C.A. and Zanjabila, A.R. (2023) Analisis Tematik pada Penelitian Kualitatif. Penerbit Salemba.

Afandi, A., Rukmana, L. and R, W.W. (2022) ‘Efektivitas dan Efisiensi Sistem Pembayaran Non Tunai Quick Response Indonesian Standard (QRIS) dalam Mempengaruhi Inklusi Keuangan Mahasiswa’, BanKu: Jurnal Perbankan dan Keuangan, 3(2), pp. 73–83. Available at: https://doi.org/10.37058/banku.v3i2.5823.

Alfian, M., Ferida, A. and Pratama, A.N.A. (2023) ‘Faktor Kunci Adopsi Fintech dalam Moda Pembayaran Biaya Pendidikan (Studi pada Mahasiswa Politeknik Harapan Bersama)’, Owner, 7(3), pp. 2577–2589. Available at: https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1449.

Amaniska, D. and Ros, M.M. (2019) ‘Sistem Pembayaran UKT Online Bagi Mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya Berbasis Android Dinda’, (JURASIK);Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, 4, pp. 134–141.

Anggraeni, D. (2023) ‘Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Berbasis Mobile Banking Pada Bank BCA KCP Banda’, Review of Accounting and Business, 3(2), pp. 170–181. Available at: https://doi.org/10.52250/reas.v3i2.600.

Arif Wibawa, F. and Pritandhari, M. (2020) ‘Analisisis Literasi Teknologi Dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0’, Jurnal Lentera Pendidikan …, 5(2), pp. 148–161. Available at: https://www.ojs.ummetro.ac.id/index.php/lentera/article/view/1548%0Ahttps://www.ojs.ummetro.ac.id/index.php/lentera/article/download/1548/1002.

Dwi Melati, J.V. and Fasa, M.I. (2024) ‘Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Layanan Mobile Banking Pada Generasi Milenial Analysis Of Factors Influencing The Use Of Mobile Banking Services Among The Millennial Generation’, JINC : Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), pp. 7785–7792.

Edy Susanto, D. et al. (2024) ‘Analisis Penggunaan Mobile Banking oleh Generasi X di Indonesia’, 7, pp. 135–144. Available at: https://jurnal.untan.ac.id/index.php/MBIC/index.

Eprianti, Y., Rabeta, Y. and Nisusmiati, M. (2023) ‘Analisis efektivitas dan efisiensi penggunaan mobile banking terhadap transaksi nasabah pada bank bri unit garuda cabang kota Lubuklinggau’, Ekonomi , Bisnis dan Manajemen, 1(3), pp. 223–234.

Hidayat, R. et al. (2023) ‘Efektivitas Dan Efisiensi Pembiayaan Pendidikan Pasca Covid-19’, Cetta: Jurnal Ilmu Pendidikan, 6(2), pp. 228–241. Available at: https://doi.org/10.37329/cetta.v6i2.2180.

Indah, S.K. (2023) ‘Efektivitas penggunaan mobile banking terhadap kepuasan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN SYAHADA Padangsidimpuan’. UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Iqbal, J., Heriyani, H. and Urrahmah, I. (2021) ‘Pengaruh Kemudahan dan Ketersediaan Fitur terhadap Penggunaan Mobile Banking’, Global Financial Accounting Journal, 5(2), p. 25. Available at: https://doi.org/10.37253/gfa.v5i2.6001.

Isyana, Y. et al. (2024) ‘Analisis Penggunaan Mobile Banking Sebagai Alat Transaksi Finansial Pada Mahasiswa Universitas Negeri Gorontalo’, Jambura, 6(3), pp. 1146–1156. Available at: http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB.

Jamalu Ramadhan, M.Z. and Asih, V.S. (2021) ‘Studi Komparatif: Kualitas Layanan Mobile Banking BRI Syariah dan Bank Syariah Indonesia’, Indonesian Journal of Economics and Management, 1(3), pp. 578–583. Available at: https://doi.org/10.35313/ijem.v1i3.3492.

Juanda, J. and Izzulhaq, A. (2023) ‘Strategi Diskominfo dalam Pemerataan Jaringan Internet di Kabupaten Parigi Moutong Provinsi Sulawesi Tengah’, Jurnal Terapan Pemerintahan Minangkabau, 3(2), pp. 176–196. Available at: https://doi.org/10.33701/jtpm.v3i2.3567.

Kamajaya, I., Moeljadi, D. and Amalia, D. (2017) ‘KBBI Daring: A revolution in the Indonesian lexicography’, in Electronic lexicography in the 21st century. Proceedings of eLex 2017 conference, pp. 513–530.

Kurniawan, A.F. (2024) ‘Peran Sistem Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Audit Keuangan Pemerintah Daerah’, Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(1), p. 936. Available at: https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i1.1822.

Lase, S. (2024) Pengaruh Efektifitas Penggunaan Mobile Banking terhadap Minat Bertransaksi dalam Pembayaran Uang Kuliah Tunggal. Universiatas Nias.

Lieny, L., Novika, N. and Medinal, M. (2021) ‘Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kenyamanan, dan Kepercayaan Terhadap Niat Dalam Menggunakan Mobile Banking di BCA Pangkalpinang’, Jurnal Akuntansi Bisnis dan Keuangan, STIE-IBEK, 8(2), pp. 56–62. Available at: https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/1122.

Margareth, H. (2017) METODE PENELITIAN KUALITATIF, Penerbit Muhammadiyah University press Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Maulana, M.A. (2022) ‘Pengaruh Literasi Keuangan dan Literasi Digital terhadap Adopsi Briva pada Mahasiswa UKSW dengan Facilitating Conditioning sebagai Variable Moderasi’.

Mulyana, I., Hamid, A. and Syaripudin, E.I. (2024) ‘Tantangan Dan Peluang Penggunaan Fintech Dalam Perbankan Syariah’, Jurnal Hukum Ekonomi Syariah (JHESY), 2(2), pp. 60–69. Available at: https://doi.org/10.37968/jhesy.v2i2.639.

Murtafi’ah, K.Z. (2023) ‘Implementasi Paperless Service Melalui Muamalat Digital Islamic Network Dalam Mewujudkan Green Banking (Studi Pada Bank Muamalat Kcp Nganjuk)’. IAIN Kediri.

Muthiah, S.N., Siska, E.Y. and . L. (2024) ‘Pengaruh Teknologi Informasi Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Aplikasi BSI Mobile (Studi Kasus Bank Syariah Indonesia KCP Palembang Demang)’, Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS), 4(4), pp. 461–470. Available at: https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1868.

Mutiasari, A.I. (2020) ‘Perkembangan Industri Perbankan Di Era Digital’, Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 9(2), pp. 32–41. Available at: https://doi.org/10.47942/iab.v9i2.541.

Nikensari, S.I., Suparno, S. and Putri, Y.E. (2020) ‘Pemetaan Literasi Data, Literasi Teknologi, Dan Literasi Manusia Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Koperasi Di Era Revolusi Industri 4.0’, Jurnal Ilmu Pendidikan, 7(2), pp. 809–820.

OJK (2024) Statistik Perbankan Indonesia Indonesia Banking Statistics, Statistik Perbankan Indonesia Indonesia Banking Statistics.

Pandu Fitra Ardana, Nur Rahmanti Ratih and Putri Awalina (2022) ‘Pengaruh Sistem Pembayaran E-Money Terhadap Tingkat Efektivitas Dan Efisiensi Pada Teknis Operasional Pembayaran PT. Indomarco Pristama Cabang Kediri’, GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 2(3), pp. 195–220. Available at: https://doi.org/10.56910/gemilang.v2i3.211.

Pitaloka, S.W. and Nasution, M.I.P. (2023) ‘Analisis Data Security Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Mobile Banking’, JoSES: Journal of Sharia Economics Scholar, 2(2), pp. 71–74. Available at: https://doi.org/10.5281/zenodo.12527740.

Puspita, A. (2022) ‘Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Pada Usaha Kecil Menegah Dalam Pencatatan Laporan Keuangan Menggunakan Applikasi Excell (study kasus di desa sukamulya)’, in Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Akuntansi.

Puteri, A.M. et al. (2023) ‘Pengaruh Literasi Keuangan dan Digital Terhadap Preferensi Bank Digital’, Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 3(4), pp. 16–25. Available at: https://doi.org/10.47065/jtear.v3i4.659.

Putri, N. (2021) ‘Kendala dalam pengoperasian mobile banking pada nasabah BRI Syariah (BSI) Kota Bengkulu’. UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

Putri, U.H. (2019) ‘Efektivitas dan efisiensi pembiayaan pendidikan’.

Rahman, F. et al. (2023) ‘Efficient Use of Bsi Mobile in Online Account Opening As a Form of Paperless Support and Realization of Green Banking’, Prospeks: Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(2), pp. 150–159. Available at: https://journal.al-khairat.ac.id/index.php/prospek/article/view/28%0Ahttps://journal.al-khairat.ac.id/index.php/prospek/article/download/28/35.

Rianita, G. and Fasa, M.I. (2024) ‘Analisis Manfaat Penggunaan Mobile Banking Sebagai Alat Pembayaran Digital Analysis Of The Benefits Of Using Mobile Banking As A’, (November), pp. 7647–7652.

Ridwan, W. et al. (2021) ‘Penentuan Uang Kuliah Tunggal Mahasiswa Universitas Negeri Gorontalo Berbasis Logika Fuzzy’, Jambura Journal of Electrical and Electronics Engineering, 3(2), pp. 62–65. Available at: https://doi.org/10.37905/jjeee.v3i2.10617.

Sari, D.M., Fasa, M.I. and Suharto, S. (2021) ‘Manfaat Dan Risiko Penggunaan Layanan Perbankan Melalui Aplikasi Mobile Banking’, Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 12(2), p. 170.

Sihotang, L. and Hudi, I. (2023) ‘Penerapan M-Banking Dalam Meningkatkan Jasa, Layanan Perbankan Di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pekanbaru Sudirman’, Jurnal Akuntansi AKTIVA, 4(2), pp. 106–114. Available at: https://doi.org/10.24127/akuntansi.v4i2.4831.

Supriadi, Siregar, E.S. and Ismadharliani, A. (2024) ‘Pengaruh Manfaat Dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan BSI Mobile Pada Masyarakat Di Desa Sungai Tering Kecamatan Nipah Panjang’, Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 2(1), pp. 99–119.

Syahputra, R. and Suparno, S. (2022) ‘Pengaruh Penggunaan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan (Studi Pada Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia 2016-2020)’, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, 7(3), pp. 379–388. Available at: https://doi.org/10.24815/jimeka.v7i3.21114.

Tanuwijaya, A. and Zainul Arifin, A. (2023) ‘Persepsi Resiko Pada Penggunaan M-Banking Dalam Layanan Perbankan Di Indonesia’, Distribusi - Journal of Management and Business, 11(2), pp. 165–180. Available at: https://doi.org/10.29303/distribusi.v11i2.308.

Widianingrum, K. (2021) ‘Pengaruh Manfaat, Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Nasabah’. Fakultas Ekonomi dan Bisnis uin jakarta.

Wijaya, J.P. and Sri, D. (2023) ‘Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking Pada Umkm Di Kota Palembang’, Jurnal Informasi Akuntansi (JIA), 2(1), pp. 1–18.

Wiraatmadja, T.F. and Zuswana, A. (2024) ‘Faktor-Faktor Penentu Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Stie Gici Jatiwaringin Dalam Menggunakan Mobile Banking’, Economics and Digital Business Review, 5(2), pp. 554–564.

Yonatan, A.Z. (2024) Mobile Banking Terpopuler di Indonesia 2024, data.godstars.id. Available at: https://data.goodstats.id/statistic/mobile-banking-terpopuler-di-indonesia-2024-MdFQB.

Yudaruddin, R. (2020) ‘Mobile Banking, Kinerja dan Stabilitas Keuangan: Studi Empiris di Perbankan Indonesia’, Buletin Riset Kebijakan Perbankan, 2(1), pp. 2–29.

Yusuf, M. (2023) ‘Inovasi Teknologi Finansial (Fintech) dalam Pengelolaan Keuangan Institusi Pendidikan Islam’, Diksi: Jurnal Pendidikan dan Literasi, 2(2), pp. 159–182. Available at: https://doi.org/10.62719/diksi.v2i2.41.

Zulkifly, Z.A. et al. (2022) ‘Analisis Peningkatan Kualitas Layanan Mobile Banking dengan Pendekatan Metode E-Servqual’, JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika), 19(1), pp. 61–79. Available at: https://doi.org/10.26487/jbmi.v19i1.21337.